Συχνές Ερωτήσεις

Όχι , Για να ψωνίσετε στο Zirgun απλώς χρειαζόμαστε τα βασικά στοιχεία επικοινωνίας σας. Σας συνιστούμε να καταχωρήσετε έναν λογαριασμό καθώς αυτό θα σας διευκολύνει στην παρακολούθηση της παραγγελία σας και πάντα θα ενημερώνεστε για τις νέες αφίξεις μας.

α) Όταν κάνεις νέα παραγγελία, λαμβάνεις ενημερωτικό e-mail ότι η παραγγελία κατοχυρώθηκε με επιτυχία.

β) Όταν επεξεργαστουμε την παραγγελία σου και ξεκινήσει η συλλογή των προϊόντων της λαμβάνεις νέο e-mail με τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.

γ) Όταν παραδοθεί η παραγγελία σου στον μεταφορέα λαμβάνεις e-mail για τον ακριβή χρόνο παράδοσης.

Μπορείς να παραγγείλεις οποιαδήποτε στιγμή online κάνοντας κλικ στην επιλογή “Προσθήκη στο καλάθι” που υπάρχει δίπλα σε κάθε προϊόν. Επίσης μπορείς να παραγγείλεις τηλεφωνικά ή και μέσω e-mail επικοινωνώντας μαζί μας .

Μπορείς να κάνεις οποιαδήποτε αλλαγή θέλεις στην παραγγελία σου μέχρι να παραδοθεί στον μεταφορέα. Μπορείς να προσθέσεις ή να αφαιρέσεις προϊόν ή ακόμα και να αντικαταστήσεις κάποιο προϊόν που έχεις παραγγείλει. Σε οποιαδήποτε περίπτωση η αλλαγή μπορεί να γίνει είτε επικοινωνώντας μαζί μας τηλεφωνικώς ή μέσω e-mail. Αναλυτικά για την “πολιτική αλλαγών επιστροφών” αναφέρεται εδώ.

Μπορείτε να πληρώσετε με όποιον από τους παρακάτω τρόπους επιλέξετε: α) με αντικαταβολή, δηλαδή με πληρωμή σε μετρητά κατά την παράδοση της παραγγελίας σας.
β) Με κατάθεση της αξίας της παραγγελίας σας σε τραπεζικό μας λογαριασμό. Αναλυτικά με τα ποσά χρέωσης αναφέρεται εδώ.

Μπορείτε να επιλέξετε δύο τρόπους αποστολής δώρου.

α) Επιλέγετε την gift card ως προϊόν.

β) Επιλέγετε αποστολή προϊόντος στην διεύθυνση του ατόμου που θέλετε να στείλετε το δώρο με επιλογή συσκευασία δώρου.